Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz? Aradığınız cevapları burada bulabilirsiniz.
Hızlı Yardım
Kullanım Kılavuzu
Sistemin tüm özelliklerini öğrenmek için detaylı kılavuzumuzu inceleyin.
Kılavuza Git →Sıkça Sorulan Sorular
EuroKobi CRM nedir ve ne işe yarar?
+EuroKobi CRM, Ulaksoft'un kendi müşterileri için geliştirilmiş kapsamlı bir yazılım çözümüdür. Satış süreçlerini optimize eder, müşteri verilerini merkezi bir yerde toplar ve iş süreçlerini otomatikleştirir.
Sisteme nasıl giriş yapabilirim?
+Ana sayfadaki "Giriş Yap" butonuna tıklayarak veya doğrudan crm2.ulaksoft.net adresine giderek sisteme giriş yapabilirsiniz. Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın. Şifrenizi unuttuysanız "Şifremi Unuttum" linkini kullanabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
+Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinizi girin ve size gönderilecek talimatları takip edin. Eğer e-posta almıyorsanız, spam klasörünüzü kontrol edin veya destek ekibimizle iletişime geçin.
Müşteri bilgilerimi nasıl ekleyebilirim?
+Sisteme giriş yaptıktan sonra "Müşteriler" menüsüne gidin ve "Yeni Müşteri Ekle" butonuna tıklayın. Gerekli bilgileri doldurun ve kaydedin. Toplu müşteri ekleme için Excel dosyası import özelliğini de kullanabilirsiniz.
Mobil cihazlardan sistemi kullanabilir miyim?
+Evet, EuroKobi CRM responsive tasarıma sahiptir ve tüm mobil cihazlarda sorunsuz çalışır. Tablet ve akıllı telefonlarınızdan web tarayıcısı üzerinden sisteme erişebilirsiniz.
Dilerseniz mobil cihazınızda EuroKobi CRM uygulamasını indirebilirsiniz. Uygulama, iOS ve Android platformlarında mevcuttur.
Verilerim güvende mi?
+Evet, tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunmaktadır. Düzenli yedekleme yapılır ve güvenlik protokollerimiz sürekli güncellenir. KVKK uyumlu olarak çalışıyoruz ve verileriniz sadece sizin erişiminizde kalır.
Hesabımı nasıl silebilirim?
+Hesap silme işlemi için ana sayfadaki "Hesabımı Sil" butonunu kullanabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Kullanım Kılavuzu
Başlangıç
EuroKobi CRM ile artık süreçlerinizi kolaylaştırabilir ve CRM deneyiminizi daha önce hiç olmadığı kadar güçlendirebilirsiniz. Kullanıcı oturum açma ve kayıt gibi basit görevlerden bilgi tabanı makalelerini, teklifleri, tahminleri, sözleşmeleri, biletleri, faturaları ve projeleri yönetmeye kadar bu uygulama her şeyi kapsar.
Proje Yönetimi
Proje Genel Bakış (Faturalandırma Tipi, Tarihler, Giderler), gruplandırma ve takip işlemleri. Proje Görevleri, Proje Faturaları, Proje Tahminleri, Proje Tartışma, Proje Ayarları, Proje Teklifleri
Hala Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.